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Siguiendo los artículos, «¿Por qué los inversores no te firman cheques?» y «¿Por qué tu software no vende?», este es el tercer artículo en la serie de artículos que usan un estilo informal, conversacional y humorístico de alguna manera, de explorar problemas comunes a todos los fundadores de startups.

En este artículo echaremos un vistazo a por qué los fundadores puede que encuentren problemas para convencer a la gente de entrar en su empresa. Aunque este artículo está enfocado en conseguir los primeros miembros que no pertenezcan al equipo de fundadores, la mayor parte de las ideas se aplican sin problemas a encontrar fundadores/socios.

Nota: Esto es un escenario ficticio. Pido perdón por referirme a mí mismo como tercera persona. Es algo extraño, pero parece funcionar.

¿Por qué nadie quiere entrar en mi startup?

Fundador: Me está costando bastante entender por qué es tan difícil encontrar empleados para mi nueva startup.

Dharmesh: Bien, esto se puede deber a varias razones. Para empezar, y lo digo de manera algo filosófica, a lo mejor deberías considerar esto más bien como un ejercicio de «reclutamiento» y no como un proceso de «contratación».

Fundador: Claro, lo que tu digas. Puedo entender que sea difícil convencer a la gente para que entre si no fuese porque todos sus puestos de empleo se están yendo a India. Pero la verdad es que se están yendo. Cualquiera pensaría que contratar programadores y técnicos sería más sencillo ahora que tanto trabajo están siendo enviado a otros paises.

Dharmesh: Bueno... en una startup de software, debes recordar que el tipo de gente que estás buscando contratar probablemente no tengan dificultades buscando oportunidades de trabajo. Probablemente posean una combinación de habilidades técnicas, olfato para los negocios y pasión emprendedora. Y resulta que esta combinación no es precisamente un handicap para encontrar empleo. Tratar a los nuevos reclutas como fungibles raramente crea una buena impresión.

Fundador: De acuerdo, de acuerdo. Asumamos que esas «proma donnas» tengan otras oportunidades. Eso aún no explica porque no son capaces de entender que mi oportunidad es mucho mejor. Muchas de esas personas están estancadas en grandes empresas y creen que estan malgastando su vida. Yo podría sacarlos de ahí.

Dharmesh: Es un mito común entre las startups que cualquiera que esté trabajando en un gran empresa lleva una vida miserable. Esto no es verdad. A gran cantidad de personas inteligentes y apasionadas le encanta su puesto de trabajo y no todas las grandes empresas son tan malas. En cualquier caso, a lo mejor les estás pidiendo que tomen un riesgo demasiado grande. Quizás deberías crear una estructura de compensaciones más «equilibrada».

Fundador: Les estamos ofreciendo unos salarios muy buenos. Nos está respaldando un venture capital de manera que podemos permitirnos pagar unos sueldos muy competitivos. Por tanto, no es un problema de falta de compensación.

Dharmesh: Vale, aún más importante que la compensación es que la gente tiene que creer en la visión de la empresa y que saldrá de ella. Los reclutas de tu startup entienden que van a hacer grandes sacrificios y a inviertir grandes cantidades de tiempo y energía en tu empresa. Necesitan entender y valorar lo que están tratando de conseguir. Si no compartes tu pasión te será muy difícil convencerlos para que hagan esos sacrificios.

Fundador: Creeme, la falta de visión tampoco es el problema. Tenemos una visión clara de como nuestra startups va a cambiar el mundo. Vamos a convertirnos en el próxima fusión de eBay, Google y la Web 3.1. Somos revolucionarios que ven más allá. Cualquier persona inteligente debería saltar a nuestro barco si quiere ser parte de algo importante.

Dharmesh: Entonces, supongamos que tienes una visión clara y que tus potenciales reclutas la entienden. Otro posible obstáculo es la falta de confianza o fe en el equipo directivo, particularmente la falta de fe en tí. Si tus nuevos reclutas no creen que tengas lo que hay que tener para triunfar, tendrán poco incentivo para entrar en tu startup.

Fundador: Pero, ¿acaso has leido mi biografía? ¿sabes algo de mí? Fue el vicepresidente de ventas de una empresa del club Fortune 500 antes de arrancar esta startup. He traido de mi mano a inversores capitalistas de alto nivel para financiar esta nueva empresa y tengo un MBA por Harvard. Claramente, si los potenciales reclutas no tienen fe en mí, no serán particularmente astutos.

Dharmesh: Muy bien. Tienes una experiencia sólida. Puede que sea una simple cuestión de química, o de la falta de ella. Aunque no puedo imaginar por qué, quizás tus potenciales reclutas no son capaces de verse trabajando junto a tí. La vida es corta, y a cierto nivel, les tienes que gustar para que entren en tu startup.

Fundador: Es lo más estúpido que he escuchado en esta semana. No les necesito para trabajar junto a mí. Están trabajando para mí y tienen un trabajo que hacer. ¿Qué tienen que ver que les guste? De todas maneras apenas me van a ver. Estaré fuera, tratando de conseguir inversores en la próxima ronda de financiación, y cerrando la próxima gran alianza estratégica. Esto no es un concurso de popularidad. No nos vamos a sentar alrededor de la hoguera, sujetándonos las manos y cantando canciones. Eso acabó con la explosión de la burbuja puntocom. Estamos en esto para hacer dinero.

Dharmesh: Bueno, creo que el problema está en que buscas a un tipo diferente de recluta, no el que a mi me gusta precisamente. Este es el problema. Basándome en lo que has dicho, quizás estás buscando al tipo erróneo de personas en los sitios equivocados. Quizás sería mejor que aprovechases a tus venture capital y contratases una empresa de recursos humanos para encontrar el talento y conocimientos que necesitas. Los reclutas para las startups en sus primeras fases son difíciles de encontrar. Siempre quieren ser socios y colaboradores. Si solo buscas llenar plazas vacantes, no soy la persona adecuada para aconsejarte.

Fundador: Muy bien, probablemente tienes razón. No debería ser tan difícil contratar a la gente que necesito. Si te encuentras con alguna persona razonable que quiera formar parte de una gran compañía, dile que me mande su curriculum. No tengo un director de recursos humanos aún, así que tendré que hacer todas estas tonterías yo mismo.

Dharmesh: Mmmm vale.

Mi conclusión: Reclutar a los primeros miembros del equipo de una startup es una tarea crítica y muy dura. Conseguirlo requiere una combinación del adecuado equilibrio entre riesgo, pasión y visión que otros puedan compartir, así como que eres el tipo de persona que ellos esperan.

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