Simple Option

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Existen cuatro modelos a la hora de poner precio en las startups:

1. Gratis para siempre

• En vez de pagarte el usuario, te paga otra persona.
• El ejemplo más típico es incluyendo publicidad en el producto.
• Buscas una gran cantidad de usuarios, para que alguien te compre en un futuro y le saque provecho a los usuarios que has amasado.
• Este modelo es muy arriesgado: esperar que te compren es algo arriesgado, y los ingresos por publicidad son pocos, a no ser que tengas muchísimas visitas.

2. Uso gratis, cobro por servicios

• Es el modelo típico de las compañías Open Source.
• Producto gratis. Se cobran por servicios: formación, personalización, u otros servicios de valor añadido.
• Los márgenes de beneficio son menores, al estar centrados en un servicio y no en un producto. Esto se debe a que la escalabilidad es menor.

3. Gratis+Premium (Freemium)

• Das el producto base gratis, esperando que algunos de los usuarios se pasen a la versión de pago (que es mejor).
• El coste de los usuarios que no pagan se puede considerar una coste de marketing. Los usuarios de pago están pagando los costes de los gratuitos.
• Esto es más bien una forma de marketing. Los usuarios de pago se engloban dentro del siguiente modelo.

4. Libertad para pagar

• Los clientes no siempre quieren software gratis.
• Pagan porque esperan algo de valor.
• Pagar software le da al usuario impresión de fiabilidad, y de que puede exigir.

Un ejemplo: la API de Google

• El acceso es gratuito.
• Límite: 1.000 consultas diarias.
• Problema 1: No hay forma de ampliar el límite de consultas, ni siquiera pagando.
• En este caso no hay clientes, solo hay beneficiarios.
• Problema 2: No solo no se tiene la libertad de pagar, sino que no se sabe si algún día se tendrá.

Notas adicionales

1. Si usas el modelo gratis+premium es importante calcular cuantos usuarios gratis cubres con un usuario de pago, para ver si resulta rentable o no. Depende de tus gastos y los precios que cobres.
2. Las pruebas gratuitas no están mal. Es una gran idea (y casi una exigencia del mercado).
3. No existe el "coste cero" en el software. El hardware y el ancho de banda cuestan dinero. Puedes estar libre de beneficios, pero no de costes.
4. Las compañías de "redes sociales" están en una carrera por conseguir una masa crítica de usuarios. Algunas la conseguirán, y otras no.

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